Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten in de uiterlijke verzorgingsbranche tussen Studio Blissness en de consument.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand als de consument vraagt op een afspraak en Studio Blissness aangeeft de behandeling uit te voeren.
2. Via de website www.studioblissness.nl, voorafgaand of bij aanvang van elke behandeling dient Studio Blissness de consument te informeren over de ter zake geldende prijzen.
3. De annuleringsvoorwaarden worden kenbaar gemaakt aan de klant via www.studioblissness.nl of voorafgaand van de behandeling.

Artikel 3 – Verplichtingen van Studio Blissness

1. Studio Blissness staat ervoor in dat de door haar verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed en zorgvuldig vakmanschap. Er wordt gebruik gemaakt van beproefd materiaal en middelen.
2. Studio Blissness licht de consument in over de redelijkheid te verwachten resultaten en de mogelijke risico's samenhangend aan de behandeling. Studio Blissness vraagt de consument naar informatie die belangrijk is om de behandeling juist uit te kunnen voeren.
3. Studio Blissness wordt geacht te werken volgens de geldende wet- en regelgeving.
4. Studio Blissness zal geen handelingen verrichten die buiten haar vaardigheden zijn.

Artikel 4 – Verplichtingen van de consument

1. Wanneer de consument de overeenkomst aangaat dient hij Studio Blissness op de hoogte te stellen van potentiële specifieke wensen.
2. De consument heeft daarbij de plicht alle gevraagde en noodzakelijke informatie te leveren aan Studio Blissness. Deze is nodig voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 – Betaling

1. De betalingen aan Studio Blissness dienen met een in Nederland algemeen geaccepteerd betaalmiddel te voldoen. Dit kan per contant of pin. De betaling dient op het tijdstip van de koop of levering voldaan te worden.
2. Bij een reeks behandelingen kan Studio Blissness de consument verplichten tot een vooruitbetaling.
3. Wanneer de consument een geboekte afspraak wenst te annuleren worden de volgende regels intact gehouden: de afspraak wordt zonder kosten 48 uur voor de geboekte afspraak geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand de afspraak wordt 75% van de behandelkosten in rekening gebracht. Bij annuleren binnen 24 uur voorafgaand de afspraak of een no-show wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.
4. Wanneer de consument ondanks herhaald verzoek de betaling niet voldoet, komen de kosten die Studio Blissness maakt om de geldvordering te ontvangen voor rekening van de consument. De berekening van de kosten die Studio Blissness in rekening kan brengen zal plaatsvinden overeenkomstig de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.